HAINA, República Dominicana (10 Agosto 2016).- Pro
Consumidor puso en funcionamiento en esta ciudad, el proyecto “Pro Consumidor
Móvil”, que contará con unidades que se desplazarán por diferentes lugares del
país de forma programada, para
proporcionar diferentes servicios a la ciudadanía.
Las unidades de Pro Consumidor Móvil cuentan con
áreas de recepción de quejas y sala de mediación para acuerdos. Además,
incluyen un orientador y un abogado para
apoyo legal y técnico a los consumidores que quieran desarrollar casos a partir
de la violación de sus derechos.
Los ciudadanos de escasos recursos, que habitan
en zonas periféricas de las ciudades o
áreas remotas del interior del país, tendrán asistencia de Pro Consumidor
Móvil, las nuevas oficinas rodantes de la institución que refuerzan las
facilidades a los consumidores para la defensa de sus derechos.
En la
actividad de lanzamiento su directora, Anina Del Castillo, expresó que este logro constituye un avance
fundamental para la ciudadanía ya que atenderá las inconformidades de los
consumidores y usuarios cuando adquieran un producto o servicio, además de
facilitar a cada ciudadano las herramientas necesarias para atender sus
reclamos de manera más directa y cercana.
“Pro Consumidor Móvil es una nueva expresión del
genuino papel de esta institución de defender los derechos de los consumidores,
situándonos ahora en la puerta de la casa, al doblar la esquina, en la acera de
enfrente y, en fin, mucho más cerca de las personas”, dijo Del Castillo.
La funcionaria agregó que “Pro Consumidor Móvil está
al servicio de todos, especialmente de las personas con menos recursos para
ahorrarles las horas y los costos que implicaría trasladarse a nuestras
oficinas a llevar sus quejas, reclamos o denuncias”.
La directora
de Pro Consumidor se definió como parte de un Gobierno que, como el del
presidente Danilo Medina, se ha caracterizado por estar siempre cerca de la
gente, escuchando y aportando soluciones. “Esa es la línea y la lógica de Pro
Consumidor Móvil”, subrayó.
Desde las oficinas móviles se coordinaran también
programas de educación, la promoción de acciones de concienciación, fomento del
consumo responsable, alertas sobre productos defectuosos, alimentación
adecuada, entre otros.
A la actividad de lanzamiento asistieron autoridades del municipio de Haina y la
provincia San Cristóbal, representantes
de alcaldes, los diputados Tulio Jiménez
y Estela Paredes, empresarios, organizaciones de Clubes e Iglesias,
comerciantes y lugareños de la zona.
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