El aeropuerto panameño de Tocumen en Panamá seleccionado como el mejor del mundo
La terminal panameña alcanzó una puntuación de 8,48
sobre 10 y ocupó el primer lugar entre 279 aeropuertos evaluados en 76 países,
consolidando su posición como uno de los principales centros de conexión aérea
de América Latina.
El reconocimiento llega luego de que Tocumen fuera
distinguido durante dos años consecutivos por la consultora especializada
Cirium como el aeropuerto mediano más puntual del mundo.
Según AirHelp, el desempeño de la terminal destacó por
la experiencia integral ofrecida a los pasajeros, quienes valoraron
positivamente la atención del personal, los tiempos de espera, la limpieza, la
comodidad de las instalaciones, la oferta comercial y gastronómica, así como
las áreas de descanso y la calidad general de los servicios.
Además de liderar la clasificación global, Tocumen fue
reconocido como el mejor aeropuerto de Norteamérica y encabezó la categoría de
terminales con entre 125 mil y 250 mil vuelos anuales.
Con su puntuación de 8,48, el aeropuerto panameño
superó al Aeropuerto Internacional Pinto Martins, de Fortaleza, Brasil, que
obtuvo 8,42 puntos; y al Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo, en
Sudáfrica, con 8,36 unidades.
El gerente general de Tocumen S.A., José Ruiz, afirmó
que el reconocimiento refleja los esfuerzos realizados para elevar la calidad
de los servicios y fortalecer la eficiencia operativa de la terminal.
“Haber sido reconocidos primero por nuestra
puntualidad y ahora como el mejor aeropuerto del mundo en una evaluación
integral demuestra que el esfuerzo de miles de personas está dando resultados y
que Panamá puede competir al más alto nivel en la industria aeroportuaria
mundial”, subrayó.
El directivo destacó que el resultado es fruto del
trabajo conjunto de colaboradores, autoridades, aerolíneas, concesionarios y
empresas que desarrollan sus operaciones dentro del complejo aeroportuario.
Durante 2025, Tocumen movilizó más de 20,9 millones de
pasajeros, la cifra más alta registrada en su historia, y mantuvo conexiones
directas con más de 90 destinos en América y Europa.
El AirHelp Score evalúa anualmente el desempeño de
aeropuertos y aerolíneas mediante indicadores operativos y encuestas de
satisfacción aplicadas a viajeros de diversos países, constituyéndose en una
referencia internacional sobre la calidad de la experiencia aeroportuaria.
No hay comentarios.: