GOBIERNO DOMINICANO A TRAVÉS DE SUPERINTENDENCIA DE BACOS QUE OFRECERÁ SERVICIOS LEGALES DE MANERA GARTIS A QUIENES LO NECESITEN
SANTO DOMINGO, República Dominicana (8 Febrero 2023).- El Gobierno dominicano a través de la Superintendencia de Bancos (SB) informó que las personas físicas y jurídicas pueden solicitar y recibir certificaciones y otros servicios legales que ofrece esa institución a través de su Consultoría Jurídica, de manera totalmente remota y gratuita.
Esta optimización de los procesos internos de la SB se
traduce en ahorros de tiempo, recursos económicos y esfuerzo para la población
que demanda estos servicios.
Ahora el público tiene la posibilidad de solicitar, a
través del portal institucional www.sb.gob.do, los siguientes documentos:
certificación de estatus de entidades, certificación de no habilitación para
operar conforme a la ley Monetaria y Financiera, levantamiento de oposición de
vehículo de motor, no objeción a transferencia de inmueble, certificación sobre
tiempo laborado en entidades intervenidas o en liquidación, estatus de fondos
en entidades intervenidas por procedimiento de liquidación o disolución,
cancelación de hipoteca e inicio de procedimiento de pérdida de certificado de título
de acreedor hipotecario.
En caso de que la SB requiera la presentación de
documentos como parte del proceso, los solicitantes podrán adjuntarlos en el
formulario digital de solicitud. También podrán dar seguimiento al avance de
sus trámites escribiendo al correo electrónico: servicioslegales@sb.gob.do.
La iniciativa está alineada con el segundo eje
estratégico institucional de la SB, que procura aumentar la eficiencia,
eficacia y alcance de los procesos internos a través del uso de nuevas
tecnologías y el tercer eje de acción, sobre fortalecimiento institucional.
Además, apoya la política impulsada desde el Gobierno central para la
eficientización de procedimientos públicos con el programa Burocracia Cero.
“Durante estos dos años, las adecuaciones tecnológicas
no solo han impactado positivamente nuestros procesos internos, sino que
también han beneficiado a nuestros públicos externos. Desde la Consultoría
Jurídica hemos gestado una plataforma virtual que permite recibir y atender los
requerimientos del público”, enfatizó el superintendente de Bancos, Alejandro
Fernández W.
El funcionario aseguró, además, que las iniciativas
para la digitalización han transformado la forma en que la SB interactúa con
sus principales interlocutores. En ese sentido, citó la aplicación ProUsuario
Digital, que ya cuenta con 150,000 usuarios activos que pueden presentar
reclamaciones, solicitar orientación y dar seguimiento a su perfil crediticio
en línea; y destacó que el 98 % de las solicitudes procesadas por el
Departamento de Registro y Autorizaciones se tramitan de forma digital.
De igual manera, la SB creó una moderna página web
institucional y puso a disposición del público el portal de estadísticas del
mercado bancario dominicano (SIMBAD).
En el ámbito interno, en materia tecnológica y de
eficiencia en los procesos, la institución ha implementado importantes
iniciativas, con digitalización de los procesos y el seguimiento a los
indicadores de gestión.
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