La Fedocámaras: Retrasos operativos en las 32 Cámaras de Comercio, incluyendo la de San Cristóbal son por dificultades surgidas en implementación SRM 2.0
Así lo ha admitido públicamente en un comunicado la Federación
Dominicana de Cámaras de Comercio (Fedocámaras).
La Fedocámaras por esta situación anunció una serie de
medidas para corregir fallos y restablecer la confianza de los usuarios.
Fedocámaras agrega que durante el proceso de
modernización, se registraron deficiencias operativas que provocaron retrasos,
confusión y malestar entre emprendedores, empresarios y profesionales.
Indica que la adopción desigual del sistema entre las
distintas cámaras de comercio del país generó interrupciones en el servicio y
acumulación de solicitudes sin procesar.
La Fedocámaras reconoció que la comunicación
institucional no fue clara ni oportuna, lo que limitó la gestión efectiva de
las expectativas del público.
También admitió que su capacidad técnica y operativa
no estuvo a la altura de la demanda generada en los últimos meses.
Medidas
a tomar
Pese a los problemas, la organización reafirmó su
compromiso con una transformación profunda del sistema mercantil dominicano.
Entre las acciones anunciadas, se incluye el rediseño
de procesos críticos para reducir los tiempos de respuesta y minimizar errores.
La federación informó que ha reforzado su personal
técnico y de análisis para mejorar la capacidad de respuesta en todas las
etapas.
Paralelamente, se desarrollan nuevos ciclos de
formación y acompañamiento en las provincias para lograr una operación más
uniforme.
También se han establecido espacios permanentes de
coordinación entre registradores mercantiles y los equipos técnicos de las
cámaras.
Otro eje estratégico es la interconexión del SRM 2.0
con otras instituciones del Estado para lograr mayor interoperabilidad y
trazabilidad.
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